Algemene voorwaarden
§ 1 Toepassingsgebied
1. De onderstaande Algemene Voorwaarden (“AV”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Hubers Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) en de klant.
2. Op de overeenkomst zijn uitsluitend de algemene voorwaarden van Hubers Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) van toepassing.
3. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de klant worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien en voor zover Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) uitdrukkelijk en schriftelijk (bijv. e-mail, fax, brief) met de geldigheid hiervan heeft ingestemd.
4. In individuele gevallen met de klant gemaakte individuele afspraken (inclusief aanvullende afspraken, aanvullingen, wijzigingen) hebben in alle gevallen voorrang op deze Algemene Voorwaarden. Behoudens tegenbewijs wordt de inhoud van dergelijke overeenkomsten beheerst door een overeenkomst of een bevestiging door Hubers Eventservice (UG) in schriftelijke of tekstuele vorm (bijv. e-mail, fax, brief).
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
1. Alle aanbiedingen van Hubers Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) zijn vrijblijvend en niet-bindend, tenzij in de betreffende aanbieding uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. De bestelling van een klant geldt als een bindend contractueel aanbod. Tenzij anders vermeld in de bestelling, heeft Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) het recht de bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling te accepteren.
3. Aanvaarding kan schriftelijk plaatsvinden door middel van een orderbevestiging (bijvoorbeeld per e-mail, fax, brief) of door het verlenen van de dienst aan de klant. De orderbevestiging van Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) geldt als bindende aanvaarding, tenzij Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) in de orderbevestiging anders vermeldt. Bepalend voor de naleving van de termijn is het tijdstip waarop de orderbevestiging door de klant wordt ontvangen.
4. Door ondertekening van de orderbevestiging verklaart de klant zich onvoorwaardelijk akkoord met de orderbevestiging. Onderwerp van het contract zijn de in de orderbevestiging vermelde diensten.
5. Na bevestiging van de opdracht door Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) zijn door de klant gewenste wijzigingen of aanvullingen op de opdracht slechts mogelijk na afzonderlijke schriftelijke overeenkomst (bijv. e-mail, fax, brief) tussen partijen.
§ 3 Prijzen en betaling
1. De orderbevestiging van Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) bevat een vooraf berekende totaalprijs. De prijs geldt voor de in de betreffende orderbevestiging vermelde omvang van de diensten. Indien de daadwerkelijke omvang van de dienstverlening na het sluiten van de overeenkomst toeneemt, worden de aanvullende diensten ten opzichte van de orderbevestiging gefactureerd volgens de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende prijslijst.
2. De eindafrekening wordt opgesteld op basis van de daadwerkelijke omvang van de geleverde diensten. Deze prijs is exclusief de geldende wettelijke omzetbelasting. Het definitief gefactureerde bedrag dient onmiddellijk na facturering te worden betaald. Het bedrag dient binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur te worden betaald. Indien de klant niet binnen deze betalingstermijn betaalt, is hij in verzuim ten aanzien van het openstaande bedrag.
3. De klant dient één maand voor aanvang van het evenement een aanbetaling te doen van 80% van de in de orderbevestiging vermelde totaalprijs aan Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid). Indien de periode tussen het sluiten van de overeenkomst en het begin van het evenement korter is dan een maand, dient de aanbetaling direct na het sluiten van de overeenkomst te worden voldaan.
4. De klant mag tegenvorderingen alleen verrekenen, indien deze onbetwist of rechtsgeldig vastgesteld zijn.
§ 4 Prijsaanpassing
1. Indien na het sluiten van de overeenkomst (ontvangst van de orderbevestiging) de inkoopprijzen voor de voor het evenement benodigde spijzen of dranken, de prijzen voor te huren apparatuur, de lonen voor benodigd personeel of externe dienstverleners stijgen ten opzichte van de prijzen waarop de orderbevestiging is gebaseerd en indien de periode tussen het sluiten van de overeenkomst en de aanvang van het evenement meer dan drie maanden bedraagt, is Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) gerechtigd de door de prijsverhogingen ontstane meerkosten, vermeerderd met de geldende wettelijke omzetbelasting, aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
2. Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) is bovendien gerechtigd de prijzen aan te passen conform de normen zoals vastgelegd in artikel 4.1, indien er tussen het sluiten van de overeenkomst en het begin van het evenement minder dan drie maanden zijn verstreken, maar de contractuele dienstverlening pas na het verstrijken van de termijn van drie maanden kan worden verleend om redenen waarvoor uitsluitend de klant verantwoordelijk is.
§ 5 Uitvoering van diensten
1. Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) kan de door haar aangeboden goederen vervangen door gelijkwaardige goederen zonder de prijs te wijzigen, mits deze onderhevig zijn aan seizoensgebonden schommelingen in beschikbaarheid en kwaliteit (bijv. groente en fruit). De vervanging behoeft enkel kennisgeving aan de klant indien de wijziging ingrijpend is ten opzichte van de oorspronkelijke bestelling, hetgeen met name het geval is indien vervanging door een gelijkwaardig goed niet mogelijk is.
2. Het is de klant niet toegestaan eigen etenswaren of etenswaren van derden mee te nemen naar een evenement. De klant mag uitsluitend dranken in afgesloten verpakkingen meenemen naar een evenement, indien dit vooraf is overeengekomen met Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid).
3. Indien de dienstverlening van Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) een buffet of iets dergelijks omvat, bepalen uitsluitend de medewerkers van Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) of hun plaatsvervangende agenten ter plaatse hoe lang het buffet opgesteld blijft staan en wanneer het moet worden afgebroken in verband met het risico van microbiologische veranderingen in het aangeboden eten. Meestal is dit na 3 tot 3,5 uur; bij ongunstige klimatologische omstandigheden mogelijk zelfs eerder.
4. Indien een gedeelte van de door Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) aangeboden levensmiddelen niet wordt geconsumeerd, heeft de klant niet het recht om de overgebleven levensmiddelen mee te nemen.
§ 6 Garantie en aansprakelijkheid
1. Hubers Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) behoudt zich het recht voor om na afloop van het evenement alle niet opgegeten etenswaren mee te nemen en op de juiste wijze af te voeren. De klant heeft geen retentierecht met betrekking tot de levensmiddelen. Indien Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) op verzoek van de klant na afloop van het evenement etenswaren aan de klant achterlaat, aanvaardt Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) na afloop van het evenement geen verdere aansprakelijkheid voor de kwaliteit en de staat van deze etenswaren. Het nuttigen van deze voedingsmiddelen door de klant of derden is derhalve op eigen risico. Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) zal de klant hierover informeren bij het overhandigen van de gerechten; Indien de klant de levensmiddelen accepteert na daartoe door Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) op de hoogte te zijn gesteld, wordt de aansprakelijkheid van Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) voor alle schade die voortvloeit uit de consumptie van deze levensmiddelen uitgesloten door middel van een individuele overeenkomst - behalve in geval van opzet van Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid). De aansprakelijkheid op grond van de Productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast.
2. Op meerdaagse evenementen is het bepaalde in artikel 6.1 van toepassing, met dien verstande dat het evenement geacht wordt te zijn beëindigd dagelijks na afloop van het evenement in de zin van artikel 6.1.
3. Overgebleven etenswaren, die Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) op de locatie van het evenement als reserve heeft opgeslagen om te kunnen voldoen aan een eventuele meervraag van het overeengekomen aantal personen, worden na afloop van het evenement in geen geval aan de opdrachtgever geretourneerd, ook niet op verzoek. Deze niet gebruikte reservemaaltijden blijven te allen tijde eigendom van Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid). De klant heeft geen recht op teruggave of retentie van deze ongebruikte reservemaaltijden.
4. Bij niet-contractuele nakoming heeft de klant recht op de wettelijke rechten.
5. Indien er sprake is van letsel aan leven, lichaam of gezondheid van de klant of zijn gasten, zijn wij aansprakelijk voor alle nalatigheid. Dit geldt ook voor andere schade indien wij of onze plaatsvervangers een essentiële contractuele verplichting schenden. In alle overige gevallen zijn wij uitsluitend aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.
6. De dwingende productaansprakelijkheidswetgeving blijft door bovenstaande aansprakelijkheidsbeperking onaangetast.
7. Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) is niet aansprakelijk voor de onmogelijkheid tot nakoming of vertraging in de nakoming die het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke onvoorzienbare, onvermijdelijke gebeurtenis die buiten de controle van Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) valt en die de nakoming van de contractuele verplichtingen van Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) geheel of gedeeltelijk onmogelijk maakt, in het bijzonder natuurrampen, terroristische aanslagen, explosies, oorlog, rellen, brand, overstromingen, epidemieën, quarantaine, embargo's, etc.
§ 7 Retournering van niet-verbruiksartikelen
Niet-verbruiksartikelen (bijv. serviesgoed, bestek, glazen, parasols, tafels etc.) die door Hubers Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) aan de klant ter beschikking zijn gesteld, dienen direct na afloop van het evenement in goede staat aan Hubers Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) te worden geretourneerd. De rechten en plichten met betrekking tot deze objecten worden bepaald door de bepalingen van het Duitse Burgerlijk Wetboek inzake het huurrecht (§§ 535 e.v. BGB). De klant heeft op deze zaken geen retentierecht.
§ 8 Annuleringsvoorwaarden
De klant kan de overeenkomst op ieder moment zonder opgave van redenen opzeggen, totdat de horecadiensten volledig zijn verleend. Indien de klant de overeenkomst zonder gegronde reden opzegt, is Hubers Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) gerechtigd de overeengekomen vergoeding te vorderen; Hubers Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) moet echter rekening houden met de kosten die zij bespaart als gevolg van de annulering van de overeenkomst of met wat zij door andere inzet van haar personeel verwerft of opzettelijk niet verwerft. In afwijking van § 648 S. 3 BGB wordt ervan uitgegaan dat Hubers Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) recht heeft op de volgende percentages van de overeengekomen vergoeding voor het nog niet geleverde deel van de cateringdienst:
• Indien de klant de overeenkomst minder dan 2 maanden voor het evenement beëindigt: 40%
• Indien de klant de overeenkomst minder dan 14 dagen voor het evenement annuleert: 70%
• Indien de klant de overeenkomst minder dan 7 dagen voor het evenement annuleert: 85%
• Indien de klant de overeenkomst minder dan 3 dagen voor het evenement annuleert: 95%
De klant behoudt het recht om te bewijzen dat hij hogere kosten heeft bespaard of dat hij andere aankopen heeft gedaan of dat hij deze opzettelijk heeft nagelaten; Hubers Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) behoudt zich het recht voor lagere bespaarde kosten of andere opzettelijk achterwege gelaten verwervingen aan te tonen. De bewijslast voor de hoogte van de bespaarde kosten of de andere verwerving of opzettelijk achterwege gelaten verwerving die de aanvrager claimt, ligt – zoals wettelijk bepaald –
in ieder geval de klant.
§ 9 Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank en overige
1. Op de rechtsverhouding tussen Eventservice UG (beperkte aansprakelijkheid) en de klant is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.
2. De exclusieve bevoegde rechtbank is Pforzheim indien de klant
a) een koopman, een publiekrechtelijke persoon of een publiekrechtelijk bijzonder fonds is;
b) geen algemene bevoegde rechtbank in de Bondsrepubliek Duitsland heeft of na het sluiten van de overeenkomst zijn woonplaats of gewone verblijfplaats buiten het toepassingsgebied van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van de Bondsrepubliek Duitsland heeft verplaatst of
c) zijn woonplaats of gewone verblijfplaats op het tijdstip waarop de vordering wordt ingesteld, niet bekend is.
3. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, onwerkzaam of niet-afdwingbaar is of wordt, of indien de overeenkomst een lacune bevat, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Ter vervanging van de nietige, onwerkzame of onafdwingbare bepaling of ter aanvulling van de lacune in de bepaling komen partijen overeen een wettelijk toelaatbare bepaling te treffen die zo dicht mogelijk aansluit bij wat partijen bedoelden of zouden zijn overeengekomen op grond van de betekenis en het doel van dit contract indien zij de nietigheid of de lacune in de bepaling zouden hebben erkend. Indien de nietigheid van een bepaling berust op een bepaalde prestatiemaatstaf of termijn (datum of tijd), wordt de bepaling geacht te zijn overeengekomen met een wettelijk toelaatbare maatstaf die het dichtst bij de oorspronkelijke maatstaf komt.