Termini e condizioni generali di contratto
§ 1 Ambito di applicazione
1. Le seguenti Condizioni Generali di Contratto ("CGC") si applicano a tutti i contratti tra Hubers Eventservice UG (a responsabilità limitata) e il cliente.
2. Valgono esclusivamente le condizioni generali di contratto di Hubers Eventservice UG (responsabilità limitata).
3. Eventuali condizioni generali di contratto divergenti, contrastanti o integrative del cliente diventeranno parte integrante del contratto solo se e nella misura in cui Eventservice UG (a responsabilità limitata) ne avrà espressamente accettato la validità per iscritto (ad es. e-mail, fax, lettera).
4. Gli accordi individuali stipulati con il cliente nei singoli casi (inclusi accordi accessori, integrazioni, modifiche) hanno in ogni caso la precedenza sulle presenti Condizioni Generali. Salvo prova contraria, il contenuto di tali accordi è regolato da un contratto o da una conferma di Hubers Eventservice (UG) in forma scritta o testuale (ad es. e-mail, fax, lettera).
§ 2 Conclusione del contratto
1. Tutte le offerte di Hubers Eventservice UG (a responsabilità limitata) sono libere da vincoli e non vincolanti, salvo quanto diversamente specificato nella rispettiva offerta.
2. L’ordine del cliente è considerato un’offerta contrattuale vincolante. Salvo quanto diversamente specificato nell'ordine, Eventservice UG (a responsabilità limitata) ha il diritto di accettare l'ordine entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dello stesso.
3. L'accettazione può essere dichiarata per iscritto mediante conferma dell'ordine (ad esempio e-mail, fax, lettera) oppure mediante la fornitura del servizio al cliente. La conferma d'ordine di Eventservice UG (a responsabilità limitata) è da considerarsi accettazione vincolante, a meno che Eventservice UG (a responsabilità limitata) non disponga diversamente nella conferma d'ordine. Determinante per il rispetto del termine è il momento in cui il cliente riceve la conferma dell'ordine.
4. Con la firma della conferma dell'ordine, il cliente dichiara il suo accordo incondizionato con la conferma dell'ordine. L’oggetto del contratto sono i servizi indicati nella conferma d’ordine.
5. Dopo la conferma dell'ordine da parte di Eventservice UG (responsabilità limitata), eventuali modifiche o aggiunte all'ordine richieste dal cliente sono possibili solo previo accordo scritto separato (ad es. e-mail, fax, lettera) tra le parti.
§ 3 Prezzi e pagamento
1. La conferma dell'ordine di Eventservice UG (a responsabilità limitata) contiene un prezzo totale precalcolato. Il prezzo si applica all'ambito delle prestazioni elencate nella rispettiva conferma d'ordine. Se l'entità effettiva delle prestazioni aumenta dopo la conclusione del contratto, le prestazioni supplementari rispetto alla conferma dell'ordine verranno fatturate in base al listino prezzi valido al momento della conclusione del contratto.
2. La fattura finale si baserà sull'entità effettiva dei servizi forniti. Questo prezzo non include l'imposta sulle vendite prevista dalla legge. L'importo finale fatturato deve essere pagato immediatamente al momento della fatturazione. L'importo è pagabile entro 10 giorni dal ricevimento della fattura. Se il cliente non paga entro questo termine, sarà inadempiente con il pagamento dell'importo dovuto.
3. Il cliente dovrà versare un acconto pari all'80% del prezzo totale calcolato nella conferma dell'ordine a Eventservice UG (responsabilità limitata) un mese prima dell'inizio dell'evento. Se tra la conclusione del contratto e l'inizio dell'evento intercorre meno di un mese, il deposito dovrà essere versato subito dopo la conclusione del contratto.
4. Il cliente può compensare le contropretese solo se queste sono incontestate o giudizialmente accertate.
§ 4 Adeguamento del prezzo
1. Se dopo la conclusione del contratto (ricezione della conferma d'ordine) i prezzi di acquisto dei cibi o delle bevande necessari per l'evento, i prezzi delle attrezzature da noleggiare, i salari del personale necessario o dei fornitori di servizi esterni aumentano rispetto ai prezzi su cui si basa la conferma d'ordine e se il periodo tra la conclusione del contratto e l'inizio dell'evento è superiore a tre mesi, Eventservice UG (a responsabilità limitata) ha il diritto di fatturare al cliente i costi aggiuntivi derivanti dagli aumenti di prezzo più l'imposta sul valore aggiunto legale applicabile.
2. Eventservice UG (a responsabilità limitata) avrà inoltre il diritto di adeguare i prezzi secondo gli standard stabiliti nella Sezione 4.1, qualora tra la conclusione del contratto e l'inizio dell'evento siano trascorsi meno di tre mesi, ma la prestazione contrattuale potrà essere fornita solo dopo la scadenza del periodo di tre mesi per motivi imputabili esclusivamente al cliente.
§ 5 Esecuzione dei servizi
1. Eventservice UG (a responsabilità limitata) può sostituire la merce da essa offerta con merce equivalente senza modificarne il prezzo, a condizione che questa sia soggetta a fluttuazioni stagionali in termini di disponibilità e qualità (ad esempio frutta e verdura). La sostituzione richiede la comunicazione al cliente solo se la modifica è significativa rispetto all'ordine originale, in particolare se non è possibile la sostituzione con merce equivalente.
2. Il cliente non è autorizzato a portare con sé cibo proprio o fornito da terzi durante un evento. Il cliente può portare bevande in contenitori sigillati a un evento solo se concordato in anticipo con Eventservice UG (responsabilità limitata).
3. Se l'ambito dei servizi forniti da Eventservice UG (a responsabilità limitata) comprende un buffet o simili, i dipendenti di Eventservice UG (a responsabilità limitata) o i loro ausiliari in loco decideranno esclusivamente per quanto tempo il buffet rimarrà allestito e quando dovrà essere smantellato a causa del rischio di alterazioni microbiologiche degli alimenti offerti. Ciò avviene solitamente dopo 3-3,5 ore; in condizioni climatiche sfavorevoli, forse anche prima.
4. Se una parte del cibo offerto da Eventservice UG (a responsabilità limitata) non viene consumata, il cliente non ha il diritto di portare con sé il cibo rimasto.
§ 6 Garanzia e responsabilità
1. Dopo l'evento, Hubers Eventservice UG (a responsabilità limitata) si riserva il diritto di rimuovere tutto il cibo non consumato fornito e smaltito correttamente. Il cliente non ha alcun diritto di ritenzione sui prodotti alimentari. Se Eventservice UG (responsabilità limitata) lascia del cibo al cliente su richiesta di quest'ultimo dopo la fine dell'evento, Eventservice UG (responsabilità limitata) non si assume alcuna ulteriore responsabilità per la qualità e le condizioni di tali cibi dopo la fine dell'evento. Il consumo di questi alimenti da parte del cliente o di terzi avviene pertanto a loro rischio e pericolo. Eventservice UG (a responsabilità limitata) informerà il cliente di ciò al momento della consegna del cibo; Se il cliente accetta gli alimenti dopo aver ricevuto adeguata comunicazione da Eventservice UG (responsabilità limitata), la responsabilità di Eventservice UG (responsabilità limitata) per tutti i danni derivanti dal consumo di tali alimenti è esclusa mediante accordo individuale, salvo in caso di dolo da parte di Eventservice UG (responsabilità limitata). Resta impregiudicata qualsiasi responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore.
2. Le disposizioni del paragrafo 6.1 si applicano agli eventi che durano più giorni, con la clausola che l'evento si considera terminato quotidianamente dopo la fine dell'evento ai sensi del paragrafo 6.1.
3. Gli alimenti non consumati che Eventservice UG (responsabilità limitata) ha conservato come riserva presso il luogo dell'evento per coprire un'eventuale richiesta aggiuntiva rispetto al numero concordato di persone non verranno restituiti al cliente al termine dell'evento in nessuna circostanza, nemmeno su richiesta. I pasti di riserva non utilizzati restano sempre di proprietà di Eventservice UG (responsabilità limitata). Il cliente non ha diritto alla restituzione o alla ritenzione dei pasti di riserva non utilizzati.
4. In caso di adempimento non contrattuale, al cliente spettano i diritti legali.
5. In caso di danni alla vita, al corpo o alla salute del cliente o dei suoi ospiti, siamo responsabili per qualsiasi negligenza. Ciò vale anche per altri danni qualora noi o i nostri ausiliari violiamo un obbligo contrattuale essenziale. In tutti gli altri casi rispondiamo solo in caso di dolo e colpa grave.
6. La suddetta limitazione di responsabilità non pregiudica la normativa obbligatoria sulla responsabilità del produttore.
7. Eventservice UG (responsabilità limitata) non è responsabile per l'impossibilità di esecuzione o per ritardi nell'esecuzione causati da forza maggiore. Per forza maggiore si intende qualsiasi evento imprevedibile e inevitabile al di fuori del controllo di Eventservice UG (responsabilità limitata) che renda totalmente o parzialmente impossibile l'adempimento degli obblighi contrattuali di Eventservice UG (responsabilità limitata), in particolare calamità naturali, atti terroristici, esplosioni, guerre, sommosse, incendi, inondazioni, epidemie, quarantene, embarghi, ecc.
§ 7 Restituzione di beni non consumabili
Gli articoli non consumabili (ad esempio stoviglie, posate, bicchieri, ombrelloni, tavoli, ecc.) forniti al cliente da Hubers Eventservice UG (responsabilità limitata) devono essere restituiti a Hubers Eventservice UG (responsabilità limitata) in buone condizioni subito dopo la fine dell'evento. I diritti e gli obblighi relativi a questi oggetti sono regolati dalle disposizioni del Codice civile tedesco sul diritto di locazione (§§ 535 segg. BGB). Il cliente non ha alcun diritto di ritenzione su questi articoli.
§ 8 Condizioni di cancellazione
Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento senza indicarne le ragioni, fino alla completa fornitura dei servizi di ristorazione. Se il cliente recede dal contratto senza giusta causa, Hubers Eventservice UG (a responsabilità limitata) ha il diritto di esigere il compenso concordato; Tuttavia, Hubers Eventservice UG (a responsabilità limitata) deve tenere conto di tutte le spese risparmiate a seguito dell'annullamento del contratto o di ciò che ottiene tramite altro impiego della propria forza lavoro o che dolosamente non ottiene. In deroga al § 648 S. 3 BGB, si presume che alla Hubers Eventservice UG (a responsabilità limitata) spettino le seguenti percentuali del compenso concordato, imputabili alla parte del servizio di catering non ancora fornita:
• Se il cliente recede dal contratto meno di 2 mesi prima dell'evento: 40%
• Se il cliente annulla il contratto meno di 14 giorni prima dell'evento: 70%
• Se il cliente annulla il contratto meno di 7 giorni prima dell'evento: 85%
• Se il cliente annulla il contratto meno di 3 giorni prima dell'evento: 95%
Il cliente conserva il diritto di provare di aver risparmiato maggiori spese o di aver effettuato altri acquisti oppure di averli dolosamente omessi; Hubers Eventservice UG (a responsabilità limitata) si riserva la facoltà di dimostrare minori spese risparmiate o altre acquisizioni dolosamente omesse. L’onere della prova dell’entità delle spese risparmiate o dell’altra acquisizione o acquisizione dolosamente omessa rivendicata dal richiedente incombe – come previsto dalla legge –
in ogni caso il cliente.
§ 9 Legge applicabile, foro competente e altre disposizioni
1. Il rapporto giuridico tra Eventservice UG (a responsabilità limitata) e il cliente è soggetto esclusivamente al diritto della Repubblica Federale Tedesca.
2. Il foro competente esclusivo è Pforzheim se il cliente
a) è un commerciante, una persona di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico;
b) non ha un foro competente generale nella Repubblica Federale di Germania o ha trasferito il suo domicilio o la sua residenza abituale al di fuori dell'area di applicazione del codice di procedura civile della Repubblica Federale di Germania dopo la conclusione del contratto o
c) il suo domicilio o la sua residenza abituale non sono noti al momento della proposizione dell'azione.
3. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali dovesse essere o diventare invalida, inefficace o inapplicabile in tutto o in parte, oppure qualora il contratto contenga una lacuna, ciò non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni. In luogo della disposizione nulla, inefficace o inapplicabile oppure per colmare la lacuna nella disposizione, le parti concorderanno una disposizione giuridicamente ammissibile che corrisponda il più possibile a quanto le parti intendevano o avrebbero concordato secondo il senso e lo scopo del presente contratto se avessero riconosciuto l'invalidità o la lacuna nella disposizione. Se l'invalidità di una disposizione si basa su una determinata misura di esecuzione o su un termine temporale (termine o data), la disposizione si considera concordata con una misura legalmente ammissibile che si avvicini il più possibile alla misura originaria.